Asiakaspalvelija, osa-aikainen – Ylläs
Kero Services Ylläs Oy hakee osa-aikaista asiakaspalvelijaa Ylläksen toimipisteelle. Työsuhde on määräaikainen, alkaa sopimuksen mukaan ja päättyy 30.4.2027. Työsuhdetta on mahdollista jatkaa määräaikaisuuden jälkeen.
Huolehdimme Ylläksellä yli 700 lomakohteen siivouksesta, kiinteistöhuollosta ja avainpalvelusta. Talvikausi on vuoden kiireisin aika, ja tarvitsemme lisäkäsi asiakaspalveluun ja avainpalveluun. Tehtävä sopii hyvin esimerkiksi opiskelijalle, kausityöntekijälle tai sinulle, joka haluaa yhdistää työn ja tunturielämän.
Työtehtäväsi
- Vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin puhelimessa, sähköpostitse ja toimipisteellä
- Hoidat avainpalvelua: avainten luovutukset ja palautukset, avainautomaatit sekä avainten säilytyksen ja kirjaukset
- Otat vastaan ja kirjaat tilaukset, varaukset ja muutokset järjestelmäämme
- Välität vikailmoitukset ja asiakkaiden toiveet siivouksen ja kiinteistöhuollon tiimeille
- Neuvot lomailijoita saapumisessa ja lähdössä
Työaika
Työaika on 10–37,5 tuntia viikossa, ja se painottuu vaihtopäiviin ja viikonloppuihin sekä sesonkiviikoille (joulu, hiihtolomat, pääsiäinen). Vuorot sovitaan työvuorolistalla etukäteen.
Toivomme sinulta
- Asiakaspalvelukokemusta, mieluiten matkailu-, majoitus- tai kiinteistöpalvelualalta
- Hyvää suomen ja englannin kielen taitoa; muut kielet katsotaan eduksi
- Reipasta ja ratkaisukeskeistä otetta myös ruuhkassa
- Sujuvaa tietokoneen ja sähköisten järjestelmien käyttöä
- Mahdollisuutta työskennellä viikonloppuisin ja sesonkiaikoina
- B-ajokorttia, katsotaan eduksi
Tarjoamme
- Osa-aikaisen, määräaikaisen työn 30.4.2027 asti – ja mahdollisuuden jatkaa sen jälkeen
- Perehdytyksen tehtävään ja järjestelmiimme
- Mukavan työyhteisön tunturin juurella
- Tuntipalkan alkaen 15,30 €/h sekä lisät kiinteistöpalvelualan työehtosopimuksen mukaisesti
Hakeminen
Työ alkaa sopimuksen mukaan ja päättyy 30.4.2027. Työsuhdetta on mahdollista jatkaa määräaikaisuuden jälkeen. Työsuhteessa noudatetaan koeaikaa, joka on enintään puolet sopimuksen kestosta.
Lähetä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 20.11.2026 klo 18 osoitteeseen rekry@keroservices.fi. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana, joten hae ajoissa.
Lisätietoja tehtävästä antaa Oliver Savolainen, +358504369033, oliver@keroservices.fi.
