Mistä saan avaimet?

Levi:

Tarkista varausvahvistuksestasi.

Ylläs:

Avaimet voi noutaa toimistolta osoitteesta Vaeltajantie 2 A, 95980 Ylläsjärvi.

Toimiston aukioloaikojen ulkopuolella löydät majoituksesi avaimet toimistolla olevasta avainautomaatista.

Automaatin käyttöohjeet:

1. Varaaja saa viestin puhelimeensa sekä suomeksi että englanniksi. Viestissä on kaksi koodia: ulko-oven koodi ja avainkoodi. Huomioi, että meillä täytyy olla tiedossa varaajan/noutajan puhelinnumero.
2. Avaa ulko-ovi saamallasi koodilla.
3. Valitse automaatin ruudulta “Noutamassa” ja näppäile saamasi avainkoodi.
4. Oikea lokero avautuu, ota avaimet ja sulje luukku.

Avainten palautus:

Toimiston aukioloaikana voit palauttaa avaimet tiskille ja aukioloaikojen ulkopuolella avainautomaattiin näin:

1. Avaa ulko-ovi samalla koodilla, jolla avasit sen avainta hakiessasi.
2. Paina automaatin ruudulla olevaa kohtaa “Tuomassa”.
3. Näppäile oma puhelinnumerosi ruudulle, eli se, johon koodi-viestit ovat tulleet.
4. Palautuslokero avautuu, laita avaimet sisään ja sulje luukku.

Ongelmatilanteessa soita asiakaspalveluumme:

• Ylläs: 010 7397450
• Levi: 010 7397451